배송 안내
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주문부터 출고, 배송 조회까지 기본적인 배송 정책을 안내합니다. 이벤트 상품이나 예약 상품은 상세 페이지에 별도 일정이 안내될 수 있습니다.
시행일: 2026-05-12
1. 배송 방법 및 출고 일정
- 일반 상품은 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 내 출고를 원칙으로 합니다.
- 주문량 증가, 재고 이슈, 택배사 사정에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.
- 예약 판매 또는 입고 예정 상품은 상품 상세 페이지에 별도 출고 일정을 안내합니다.
2. 배송비 안내
- 기본 배송비는 주문서에서 최종 확인할 수 있습니다.
- 프로모션, 이벤트, 쿠폰 적용 여부에 따라 배송비 정책이 달라질 수 있습니다.
- 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
3. 배송 조회
- 상품이 출고되면 마이페이지 주문 내역에서 택배사와 송장번호를 확인할 수 있습니다.
- 택배사 물류 반영 시점에 따라 배송 추적 정보가 다소 늦게 표시될 수 있습니다.
4. 유의사항
- 주소지 오기재, 연락 불가, 수취 거부로 인한 반송 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 여러 상품을 함께 주문해도 출고 창고 또는 입고 일정에 따라 분리 배송될 수 있습니다.
문의 안내
정책 관련 문의는 고객센터를 통해 접수해 주세요.
이메일: todayis.jeongdev@gmail.com
전화: 010 1234 5678
